Введите код фото 8-10 символов (латинские буквы и цифры)
с обратной стороны напечатанной фотографии
(пример кода выделен красным прямоугольником на рисунке ниже):
Будьте внимательны, некоторые символы похожи:
Буква О и цифра 0
Буква V (В) и буква U (Ю)
Буква I (И) и цифра 1
Буква G (Джи) и цифра 6
Ответы на часто задаваемые вопросы
C обратной стороны купленной фотографии находится уникальный номер 8-10 символов перед .jpg
Фотографии будут доступны для скачивания через 14 дней после оплаты.
В электронном виде доступны только те фото – которые вы заказали в распечатанном виде на фотобумаге.
Внимание! При заказе сувенирной продукции (магниты и кружки) – электронный вид данной продукции не предоставляется.
Срок хранения фотографии после съемки составляет 3 месяца с момента распечатывания.
Загрузка фото может составлять до 30 секунд в зависимости от нагрузки на сервер и размера фотографии.
Скорее всего не прошло еще 14 дней с момента оплаты данного фото, либо уже прошло более 3 месяцев с момента печати данного фото.
Убедитесь, что Вы правильно ввели символы индивидуального кода,
некоторые символы похожи:
Если не получается скачать фото, напишите нам в обратной форме «Задать вопрос»
